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Voyagez en toute sérénité grâce à une protection renforcée des consommateurs avec l'application mobile officielle FlySmart de la Commission de l'Aviation Malaisienne (MAVCOM). Notre application innovante met vos droits de passager à portée de main tout au long de votre voyage.
Création de Compte Simplifiée
Démarrez en quelques minutes en vous inscrivant uniquement avec votre adresse e-mail, votre nom complet et votre numéro de mobile.** Vos données personnelles restent protégées et sont utilisées exclusivement à des fins de gestion des réclamations.***
Gestion de Réclamations Performante
Documentez et soumettez vos griefs liés aux voyages aériens directement à la MAVCOM grâce à notre système de signalement rationalisé. Capturez des preuves photographiques et joignez des documents justificatifs en temps réel pour renforcer votre dossier.
Suivi de Dossier en Temps Réel
Surveillez l'avancement de votre réclamation, de la soumission à la résolution, via les notifications push et notre tableau de bord intuitif Historique des Dossiers.
Recevez des mises à jour cruciales, notamment :
L'application fournit un accès instantané aux ressources consommateur de la MAVCOM via des liens intégrés vers notre site web officiel et nos plateformes de médias sociaux.*
Téléchargez FlySmart dès aujourd'hui et voyagez en toute confiance, sachant que la MAVCOM vous soutient !
*Connexion Internet continue requise
**Données collectées uniquement pour la résolution des réclamations
***Consultez notre Politique de Confidentialité sur : https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Dernière version2.5.4 |
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Nécessite AndroidAndroid 9.0+ |
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