Marvel Rivals desenvolvido pela NetEase baniu erroneamente um grande número de jogadores inocentes no processo de combate a jogadores trapaceiros. Este artigo detalhará o incidente e suas causas.
Quando a NetEase proibiu jogadores suspeitos de trapaça em grande escala, ela acidentalmente baniu alguns usuários que não eram do Windows e que usavam principalmente software de camada de compatibilidade para jogar em sistemas Mac, Linux e até mesmo no Steam Deck.
Na madrugada de 3 de janeiro, o gerente da comunidade James anunciou no servidor Discord oficial do Marvel Rivals: "Alguns jogadores que usam o programa de camada de compatibilidade são erroneamente marcados como trapaceiros, embora não usem nenhum software de trapaça NetEase." Recentemente, ele proíbe vigorosamente os trapaceiros, mas considera erroneamente muitos usuários não-Windows que jogam em software de camada de compatibilidade (ou seja, Mac, sistemas Linux e Steam Deck) como trapaceiros e hackers.
O problema foi resolvido e o banimento dos jogadores afetados foi suspenso. “Identificamos as razões específicas por trás desses banimentos equivocados e compilamos uma lista dos jogadores afetados. Rescindimos esses banimentos e pedimos desculpas sinceramente pelo inconveniente causado. Eles também acrescentaram que se algum jogador encontrar trapaça real deve denunciá-lo imediatamente. Se um jogador foi banido por engano, ele também pode apelar para a equipe de suporte ao cliente do jogo ou para o Discord.
Esta não parece ser a primeira vez que o SteamOS foi confundido com cheatware. Sua camada de compatibilidade, Proton, é famosa por acionar certos sistemas anti-cheat.
Em outras notícias, os jogadores competitivos do Marvel Rivals querem uma mecânica de banimento diferente implementada no jogo - banimento de personagens. Os banimentos de personagens/heróis permitem que equipes de jogadores competitivos removam certos personagens da seleção de personagens, evitando assim combinações desfavoráveis ou enfraquecendo os personagens principais do time inimigo. Isso também ajuda os jogadores a testar estratégias e heróis diferentes, especialmente quando seu melhor herói geralmente é banido.
Na verdade, Marvel Rivals tem esse recurso - mas apenas no nível Diamante e acima. Jogadores frustrados recorreram ao subreddit do jogo para expressar seu descontentamento. O usuário Expert_Recover_7050 compartilhou com raiva em uma postagem: "Uma e outra vez. Não posso bani-lo, não posso vencê-lo. Eu sei que você está no seu 17º alt 'Bronze to Master Challenge' para seu próximo YouTube O vídeo pode vencer os jogadores de platina, mas eu, como jogador supostamente de platina, não consigo vencer outros jogadores de platina quando seus oponentes têm uma vantagem tão grande. Por que os jogadores de diamante e superiores podem se divertir no jogo e nós não podemos?"
Muitos jogadores de alto escalão concordam com seu ponto de vista de que faria sentido ter uma mecânica de banimento de personagem para todos os níveis, para ensinar aos jogadores novatos como usar a mecânica e fornecer mais espaço para um melhor trabalho em equipe, não apenas baseado em DPS apenas equipes. “Banir é um equilíbrio suave que torna o jogo mais jogável”, acrescentou outro usuário do Reddit.
A própria NetEase parece não ter respondido a essas reclamações ainda, mas só o tempo dirá.