Presentamos Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru): una aplicación integral de resolución de quejas

Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) es una aplicación móvil innovadora desarrollada por Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) exclusivamente para los ciudadanos de Bengaluru. Esta plataforma unificada integra a la perfección varios departamentos, incluidos BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA y BDA, lo que permite a los usuarios registrar sus quejas y quejas con una comodidad incomparable.

Características clave de Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru):

• Aplicación unificada:

  • Consolida todos los departamentos principales de BBMP en una sola plataforma, lo que permite a los usuarios acceder a servicios y registrar quejas para varios departamentos sin la molestia de cambiar entre múltiples aplicaciones o sitios web.

• Registro de quejas:

  • Permite a los usuarios registrar quejas sin esfuerzo con departamentos específicos mediante texto, fotos y videos. Esto proporciona información detallada sobre los problemas, lo que facilita una resolución eficiente y efectiva por parte de las autoridades interesadas.

• Gestión integrada de quejas:

  • Incorpora módulos de quejas de diferentes departamentos, permitiendo a los usuarios acceder y registrar quejas contra cualquiera de estos departamentos a través de una única plataforma. Esto elimina la necesidad de navegar por varios sitios web o aplicaciones, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

• Actualizaciones de estado en tiempo real:

  • Proporciona a los ciudadanos actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus quejas registradas. Esto garantiza la transparencia y mantiene a los usuarios informados sobre el progreso de sus quejas, dándoles la confianza de que sus problemas se están abordando con prontitud.

• Soporte multimedia:

  • Admite la presentación de quejas en varios formatos, incluidos texto, fotografías y videos. Esto permite a los usuarios proporcionar evidencia visual o detalles adicionales, mejorando la comprensión de los problemas para una mejor resolución por parte de los departamentos.

• Interfaz fácil de usar:

  • Presenta una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que la hace accesible para todos los ciudadanos de Bengaluru. Los usuarios pueden navegar a través de las diversas funciones y opciones sin esfuerzo, lo que garantiza una experiencia de registro de quejas fluida y sin complicaciones.

Conclusión:

Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) es una aplicación revolucionaria que permite a los ciudadanos registrar quejas y realizar un seguimiento de su progreso con facilidad. Su plataforma unificada, soporte multimedia y actualizaciones de estado en tiempo real crean un proceso de resolución de quejas transparente y eficiente. Descargue la aplicación hoy para registrar quejas sin problemas y mantenerse informado sobre el estado de sus quejas.