Présentation de Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) : une application complète de résolution des griefs

Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) est une application mobile révolutionnaire développée par Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) exclusivement pour les citoyens de Bengaluru. Cette plate-forme unifiée intègre de manière transparente plusieurs départements, notamment BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA et BDA, permettant aux utilisateurs d'enregistrer leurs griefs et plaintes avec une commodité inégalée.

Principales fonctionnalités de Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) :

• Application unifiée :

  • Consolide tous les principaux départements du BBMP sur une seule plate-forme, permettant aux utilisateurs d'accéder aux services et d'enregistrer des griefs pour différents départements sans avoir à basculer entre plusieurs applications ou sites Web.

• Enregistrement des griefs :

  • Permet aux utilisateurs d'enregistrer facilement des griefs auprès de services spécifiques à l'aide de texte, de photos et de vidéos. Cela fournit des informations détaillées sur les problèmes, facilitant ainsi une résolution efficace et efficiente par les autorités concernées.

• Gestion intégrée des griefs :

  • Incorpore des modules de réclamations de différents départements, permettant aux utilisateurs d'accéder et d'enregistrer des réclamations contre n'importe lequel de ces départements via une plate-forme unique. Cela élimine le besoin de naviguer sur plusieurs sites Web ou applications, économisant ainsi du temps et des efforts.

• Mises à jour de l'état en temps réel :

  • Fournit aux citoyens des mises à jour en temps réel sur l'état de leurs griefs enregistrés. Cela garantit la transparence et tient les utilisateurs informés de l'évolution de leurs plaintes, leur donnant ainsi l'assurance que leurs problèmes sont traités rapidement.

• Support multimédia :

  • Prend en charge la soumission de griefs dans divers formats, notamment du texte, des photos et des vidéos. Cela permet aux utilisateurs de fournir des preuves visuelles ou des détails supplémentaires, améliorant ainsi la compréhension des problèmes pour une meilleure résolution par les départements.

• Interface conviviale :

  • Comprend une interface intuitive et conviviale, le rendant accessible à tous les citoyens de Bengaluru. Les utilisateurs peuvent parcourir les différentes fonctionnalités et options sans effort, garantissant ainsi une expérience d'enregistrement des griefs transparente et sans tracas.

Conclusion :

Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) est une application révolutionnaire qui permet aux citoyens d'enregistrer des griefs et de suivre facilement leurs progrès. Sa plate-forme unifiée, son support multimédia et ses mises à jour de statut en temps réel créent un processus de résolution des griefs transparent et efficace. Téléchargez l'application dès aujourd'hui pour enregistrer en toute transparence les plaintes et rester informé de l'état de vos réclamations.