Microsoft ha anunciado oficialmente la interrupción de Skype, establecida en mayo, con el servicio reemplazado por una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce en medio de un paisaje competitivo dominado por servicios de VoIP como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger, que han eclipsado en gran medida las llamadas de teléfonos celulares tradicionales facilitados por plataformas como Skype.
Según lo detallado por el Verge, los usuarios existentes de Skype pasarán perfectamente a los equipos de Microsoft, donde pueden acceder a todo su contenido de Skype, incluido el historial de mensajes y los contactos, sin necesidad de configurar una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft planea eliminar gradualmente el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales a través de Skype.
Para aquellos que prefieren no cambiar a los equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar datos de Skype, como fotos e historial de conversaciones, lo que permite a los usuarios retener sus registros de chat. Los usuarios tienen una ventana de 60 días, que termina el 5 de mayo, para tomar su decisión. Microsoft asegura que se honrarán los créditos de Skype existentes, pero los nuevos clientes no tendrán acceso a funciones de Skype pagas para hacer o recibir llamadas.
El cierre de Skype afecta principalmente su capacidad para conectar las llamadas a los teléfonos celulares, una característica que alguna vez fue fundamental para su popularidad. Según Amit Fulay, el vicepresidente de producto de Microsoft, esta funcionalidad se ha vuelto menos relevante a medida que los servicios de VoIP se han convertido en planes de datos ubicuos y móviles más asequibles. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", explicó Fulay a The Verge. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar sus ofertas de comunicación de video y voz en tiempo real y aprovechar los 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype fue una vez una característica clave en los dispositivos de Windows y se destacó como un punto de venta para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha mantenido estancada en los últimos años, cambiando su enfoque a los equipos de Microsoft para uso del consumidor.