Avec l'application "My O2", vous avez un contrôle total sur vos services mobiles à portée de main. Que vous soyez un utilisateur prépayé ou sur un plan contractuel, cette application primée offre un accès rapide aux fonctionnalités et avantages essentiels.

Caractéristiques clés pour les clients contractuels:

• Surveiller l'utilisation: suivre l'utilisation des données au niveau national et international, ainsi que des appels et des SMS en dehors des tarifs groupés, également accessibles via un widget domestique. • Examiner les détails du contrat: afficher et ajuster facilement les détails des tarifs et les modules complémentaires. • Mettre à jour les informations personnelles: modifier les coordonnées en déplacement. • Accès à la facturation: afficher les factures et les factures détaillées (EVN). • Gérer les services SIM: gérer la portabilité des numéros, activer ESIM, superviser les services tiers, etc. • État du réseau: effectuer des vérifications de réseau en temps réel et soumettre des rapports de défauts. • Récompenses exclusives: profitez des avantages mensuels grâce à notre programme de fidélité prioritaire.

Fonctionnalités pour les utilisateurs prépayés:

• Suivez l'utilisation: gardez un œil sur les données consommées, les minutes et les SMS. • Gérer le crédit: vérifier le solde restant et recharger le crédit sans effort. • Ajuster le plan: basculer entre les tarifs ou acheter des fonctionnalités supplémentaires. • Modifier le profil: mettre à jour les informations personnelles de manière pratique.

Avantages supplémentaires pour les contrats de smartphone:

• Aperçu du contrat détaillé. • Copies numériques des factures. • Aperçu des paiements de versement. • Opportunités pour les réductions de paiement précoces.

Remarques importantes:

L'application "My O2" sert des utilisateurs individuels. Pour les clients des entreprises, il y a «l'application Business O2». Les connexions d'Alice Mobile et d'autres fournisseurs tiers ne sont pas prises en charge.

Termes et conditions:

N'oubliez pas que cette application repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne, donc l'accès ininterrompu n'est pas garanti. Pour utiliser l'application "My O2", vous devez avoir un compte enregistré sur o2online.de.