Fielder：簡化操作的任務管理應用程式

介紹

Fielder 幫助企業主、經理和董事優化營運並增強客戶體驗。憑藉其一系列功能，Fielder 可以實現任務的無縫分配和追蹤、即時座席位置監控並提高客戶參與度。

主要特徵

任務管理

• 分配取貨、送貨及各種服務給客服人員的任務。
• 從客戶接收任務並根據客服人員的鄰近程度進行分配。

Real -時間地理位置

• 即時監控座席位置以實現最佳任務分配。
• 追蹤座席到達時間並確認位置以實現高效的服務交付。

任務分配

• 根據與客戶的距離向客服人員分配任務。
• 估計到達和行程時間以確保及時完成任務。

任務完成的證據

• 檢視照片、文件或影像以驗證任務或服務執行。
• 維持已完成活動的透明度和問責制。

增強顧客體驗

• 允許客戶透過入口網站或行動應用程式請求任務。
• 提供即時狀態更新、座席路線追蹤和服務評級。
• 提高顧客滿意度並建立長期合作關係。

可擴展性和優化

• 迎合計程車、食品配送、寵物服務和物流等行業。
• 優化資源並在按需方案下工作以實現可擴展性。

結論

Fielder 徹底改變了任務管理，為企業提供全面的解決方案來簡化營運、改善客戶服務並提高獲利能力。其直覺的功能使業主、經理和代理商能夠更有效率地工作，同時增強客戶體驗。立即下載 Fielder 並釋放您的業務潛力。

聯絡資訊

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