Querido cliente,

Bem -vindo ao nosso aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes, projetado para aprimorar sua experiência com nossos serviços. Aqui está o que você pode esperar do nosso aplicativo:

• Rastreamento de uso de dados: monitore facilmente a quantidade de dados que você baixou e carregou desde a sua última conexão com o nosso servidor. Mantenha -se informado e no controle de seu uso de dados.

• Gerenciamento de pacotes da Internet: solicite alterações sem problemas ao seu pacote da Internet diretamente do nosso aplicativo, garantindo que você sempre tenha o plano que melhor atenda às suas necessidades.

• Teste de conectividade do roteador: Utilize o recurso "Teste de conectividade do roteador" para verificar se o seu sinal WiFi está transmitindo corretamente do roteador para o seu dispositivo. Se surgirem problemas, nosso aplicativo o guiará no processo de solução de problemas.

• Sistema de ticket de suporte: Abra um "ticket de suporte" no aplicativo para qualquer assistência necessária. Você também pode se comunicar diretamente com nossa equipe técnica por meio de mensagens, eliminando a necessidade de telefonemas para o nosso escritório.

• Pagamentos convenientes da conta: pague sua fatura mensal sem esforço por meio de nosso aplicativo usando o gateway de pagamento do BKASH, sem taxas adicionais.

• Revisão do histórico de pagamentos: acesse seu histórico de pagamentos a qualquer momento para acompanhar suas transações.

• Notificações em tempo real: mantenha-se atualizado com notificações instantâneas sobre interrupções na Internet, ofertas especiais ou notícias importantes diretamente através do aplicativo.

• Acesso ao serviço via dados móveis: mesmo se você estiver desconectado do nosso serviço de Internet devido a uma fatura não paga, você ainda poderá usar nosso aplicativo por meio de dados móveis para fazer pagamentos. Depois que sua fatura estiver liquidada, seu serviço de Internet se reconectará automaticamente.

• Suporte ao cliente e sistema de ingressos: se você estiver completamente desconectado da nossa Internet, ainda poderá abrir um ticket de suporte usando dados móveis por meio de nosso "Sistema de Suporte ao Cliente e Ticket". Nossa equipe de suporte dedicada abordará seus problemas imediatamente.

Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência de serviço perfeita e eficiente por meio de nosso aplicativo. Aproveite a conveniência e o controle na ponta dos dedos!