A equipe da Marvel Rivals rapidamente reverteu o controverso no meio da temporada

A Marvel Rivals recentemente demonstrou uma excelente capacidade de resposta ao feedback dos jogadores, oferecendo um estudo de caso convincente no envolvimento da comunidade. Os desenvolvedores anunciaram inicialmente uma controversa reset rating parcial para todos os jogadores. Essa decisão, compreensivelmente, provocou uma reação negativa considerável da base do jogador, pois significou moagem adicional para recuperar as classificações anteriores e as recompensas associadas. Muitos jogadores expressaram preocupações sobre o compromisso de tempo necessário.

No entanto, a equipe da Marvel Rivals reverteu rapidamente o curso dentro de 24 horas. Um anúncio de mídia social confirmou o cancelamento da redefinição de classificação, garantindo que os rankings de jogadores permaneçam não afetados após a atualização do jogo em 21 de fevereiro.

Essa resposta rápida ressalta a importância crítica da comunicação aberta e da escuta ativa ao feedback dos jogadores no mercado de jogos de serviço ao vivo. A abordagem proativa da equipe da Marvel Rivals contrasta fortemente com os casos em que a má comunicação levou à queda de títulos semelhantes. Sua disposição de adaptar e abordar preocupações dá um exemplo positivo para outros desenvolvedores.