Genshin Impact Developer multó a $ 20 millones por problemas de caja de botín

Hoyoverse, el editor detrás del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). Como parte de este acuerdo, HoyOverse pagará una multa de $ 20 millones y se le prohíbe vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. Esta decisión se produce después de que la FTC descubrió que las prácticas de Hoyoverse violaron varias regulaciones, impactando a los jugadores jóvenes y sus familias.

En un comunicado de prensa, la FTC destacó que HoyOverse "acordó pagar $ 20 millones y impedir que los niños menores de 16 años realicen compras en el juego sin el consentimiento de los padres". Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Genshin impactó "niños engañados, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar". Levine enfatizó que la FTC responsabilizará a las empresas por el uso de "tácticas de patrón oscuro" que engañan a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes pequeños.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). El desarrollador está acusado de comercializar el impacto de Genshin para los niños y recopilar su información personal sin el consentimiento adecuado. Además, la FTC afirma que HoyOverse engañó a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados con la apertura de estas cajas de botín. El sistema de moneda virtual dentro del impacto de Genshin se describió como confuso e injusto, lo que llevó a los jugadores, especialmente a los niños, gastando cantidades significativas de dinero en busca de premios raros.

Como parte del acuerdo, se requiere HoyOverse para realizar varios cambios en sus prácticas. Estos incluyen revelar las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las reglas de COPPA en el futuro. Estas medidas tienen como objetivo proteger a los jugadores jóvenes y garantizar la transparencia en las prácticas de monetización del juego.