Desenvolvedor de Impacto de Genshin multado em US $ 20 milhões por problemas de caixa de pilhagem

Hoyoverse, o editor por trás do popular jogo Genshin Impact, chegou a um acordo significativo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC). Como parte deste contrato, a Hoyoverse pagará uma multa de US $ 20 milhões e é proibida de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais. Essa decisão ocorre depois que a FTC descobriu que as práticas de Hoyoverse violaram vários regulamentos, impactando os jovens jogadores e suas famílias.

Em um comunicado à imprensa, a FTC destacou que Hoyoverse "concordou em pagar US $ 20 milhões e em impedir crianças menores de 16 anos de fazer compras no jogo sem consentimento dos pais". Samuel Levine, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, afirmou que o impacto de Genshin "enganou crianças, adolescentes e outros jogadores a gastar centenas de dólares em prêmios que tiveram poucas chances de ganhar". Levine enfatizou que a FTC responsabilizará as empresas pelo uso de "táticas de padrões escuros" que enganam os jogadores, principalmente crianças e adolescentes.

As principais alegações da FTC contra Hoyoverse incluem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. O desenvolvedor é acusado de marketing Genshin Impact às crianças e coletar suas informações pessoais sem consentimento adequado. Além disso, a FTC afirma que Hoyoverse enganou os jogadores sobre as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem "cinco estrelas" e os custos associados à abertura dessas caixas de saque. O sistema de moeda virtual no impacto de Genshin foi descrito como confuso e injusto, levando a jogadores, especialmente crianças, gastando quantias significativas de dinheiro em busca de prêmios raros.

Como parte do acordo, o Hoyoverse é obrigado a fazer várias alterações em suas práticas. Isso inclui a divulgação das chances de ganhar prêmios de caixa de saques e as taxas de câmbio por sua moeda virtual, excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade com as regras da COPPA avançando. Essas medidas visam proteger jogadores jovens e garantir a transparência nas práticas de monetização do jogo.