Les joueurs de Final Fantasy 14 en Amérique du Nord ont connu une interruption importante de leur serveur le 5 janvier, affectant les quatre centres de données. Les premiers rapports et comptes de joueurs suggèrent que la panne, qui a duré environ une heure, provenait d'une panne de courant locale à Sacramento, probablement causée par un transformateur grillé. Cela contraste avec les attaques DDoS persistantes qui ont sévi dans le jeu tout au long de 2024.
La panne, qui a débuté vers 20h00 (heure de l'Est), a provoqué des déconnexions généralisées. Les utilisateurs de Reddit ont corroboré les informations faisant état d'une forte explosion entendue à Sacramento, coïncidant avec l'heure de début de la panne, suggérant fortement un incident lié à l'électricité. Square Enix a reconnu le problème via Lodestone, confirmant l'enquête en cours.
Contrairement aux attaques DDoS précédemment expérimentées, qui provoquaient une latence élevée et des déconnexions dues à une surcharge du serveur, cet incident semble être un problème localisé. Les centres de données d’Europe, du Japon et de l’Océanie n’ont pas été affectés, ce qui conforte cette conclusion. Les serveurs ont progressivement repris du service, en commençant par Aether, Crystal et Primal, tandis que Dynamis restait hors ligne au moment d'écrire ces lignes.
Ce dernier revers s'ajoute aux défis auxquels Final Fantasy 14 est confronté, surtout si l'on considère les projets ambitieux pour 2025, y compris le lancement anticipé d'une version mobile. L’impact à long terme de ces problèmes de serveur récurrents reste à voir.