La demanda de la tripulación de Ubisoft: no tenemos juegos comprados

Ubisoft ha declarado firmemente que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta postura se destacó cuando la compañía se movió para desestimar una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación . Estos jugadores tomaron acciones legales contra Ubisoft por terminar los servidores del juego de carreras original en 2023.

El título de 2014, la tripulación, ya no es accesible . Independientemente de si se compró física o digitalmente, no se puede jugar ninguna versión del juego, y los servidores se están cerrando por completo a fines de marzo de 2024 .

Mientras Ubisoft hizo esfuerzos para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su seguimiento, The Crew: Motorfest , permitiendo un juego continuo, no se extendieron tales disposiciones al juego original.

La demanda comparó la situación con la compra de una máquina de pinball, solo para encontrarla despojada de sus componentes esenciales años después, lo que la hace imposible de jugar.

Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con reclamos de "fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de la garantía". También argumentaron que Ubisoft contravistó la ley estatal de California en las tarjetas de regalo, lo que prohíbe el vencimiento.

Los jugadores presentaron evidencia que mostraba el código de activación para la tripulación, que no caduca hasta 2099, lo que les sugiere que "la tripulación permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".

Ubisoft, sin embargo, disputa estas afirmaciones.

"Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. También se oponen a la decisión de Ubisoft de no ofrecer una 'opción de juego para un solo jugador fuera de línea del juego, de otro modo conocido como un' parche 'cuando cerró los servidores de la tripulación en marzo de 2024", dijo el equipo legal de Ubisoft.

"El núcleo de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego. Sin embargo, los consumidores recibieron el beneficio de su compra y estaban claramente informados en el momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia".

La respuesta señala que el empaque de Xbox y PlayStation incluye un "aviso claro y conspicuo, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft puede cancelar el acceso a una o más características en línea específicas en un aviso previo de 30 días".

Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si esta moción falla y la demanda procede, los demandantes buscan un juicio con jurado.

En particular, los mercados digitales como Steam ahora proporcionan una advertencia inicial a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio siguió a una ley firmada por el gobernador de California, Gavin Newsom, ordenando a los mercados digitales para aclarar que los clientes están comprando una licencia para los medios, no los medios en sí.

Es importante reconocer que si bien esta nueva ley requiere transparencia sobre la naturaleza de la compra, no impide que las empresas retiren el acceso al contenido.