Nintendo Switch 2-Display durch Heftklammern auf Quittungen bei Markteinführung beschädigt

Mehrere Besitzer der Nintendo Switch 2 entdecken Einstichstellen auf den Bildschirmen ihrer nagelneuen Konsolen – verursacht nicht durch unsachgemäße Handhabung, sondern weil Einzelhandelsquittungen direkt auf der Verpackung befestigt wurden. Mehrere Berichte verärgerter Kunden zeigen, wie Heftklammern mühelos die dünne Kartonschicht und die Kunststoffhülle durchdringen können, die die Konsole schützen sollen.

Massiver Panne bei Mitternachts-Launch

„GameStop-Mitarbeiter haben Quittungen direkt durch unsere Switch 2-Schachteln geheftet“, klagte ein Fan nach dem Mitternachts-Launch. „Jetzt muss ich wegen ihrer Nachlässigkeit monatelang auf Nachschub warten.“ Soziale Medien zeigen Dutzende identischer Fälle, die alle auf einen einzigen GameStop-Standort in Staten Island zurückgehen, wo begeisterte Mitternachtseinkäufer in langen Schlangen standen, nur um enttäuscht zu werden.

Reddit-Threads und Twitter-Beiträge zeichnen ein düsteres Bild: „Der Mitternachts-Launch wurde zum Albtraum“, teilte ein Kunde mit deutlichen Klammerlöchern im Bildschirm. „Mindestens 100 Leute aus diesem Laden wurden genauso behandelt.“

"@gamestop Helo! My switch 2 has staple holes in the screen..."

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) June 5, 2025

Verpackungsdesign in der Kritik

Während GameStop die direkte Verantwortung trägt, steht auch Nintendos Verpackungskonzept in der Kritik. Die Switch 2 wird mit dem Bildschirm nach oben geliefert, der lediglich durch eine einzige dünne Kartonlage geschützt ist – unzureichend gegen Stöße oder, in diesem Fall, Heftklammern. Technikenthusiasten hatten bereits vor möglichen Bildschirmschäden durch dieses Design gewarnt.

Ein enttäuschter Besitzer merkte an: „Das empfindlichste Teil der Konsole ist quasi ungeschützt verpackt. Wer hielt das für eine gute Idee?“ Andere fragten, warum Nintendo bei diesem Preis keinen Schaumstoff oder besseren Innerschutz beilegte.

Nintendo Switch 2 Verpackungs-Galerie

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Die Kontroverse eskaliert, während GameStop unter Druck steht, das Problem zu lösen. Viele Betroffene planen heute Rückgaben oder Umtausche – doch aufgrund der Lieferengpässe könnten Lösungen verzögert werden. Nintendo hat noch keine Stellungnahme zu den Verpackungsmängeln oder Handlungsempfehlungen für Händler veröffentlicht.