출시 때 스테이플러 영수증에 낀 스위치 2 화면 파손

여러 닌텐도 스위치 2 구매자들이 새로 구입한 콘솔 화면에 펑크 자국이 생긴 것을 발견하고 있습니다 - 이는 부주의한 취급 때문이 아니라, 매장 영수증이 포장지에 바로 스테이플러로 고정되었기 때문입니다. 화가 난 고객들의 여러 보고서에 따르면 스테이플러가 콘솔을 담은 얇은 골판지 포장과 플라스틱 슬리브를 쉽게 뚫을 수 있다는 사실이 드러났습니다.

대규모 미드나이트 런치 참사

"게임스탑 직원들이 영수증을 스위치 2 박스에 바로 스테이플러로 찍었어요," 한 팬이 미드나이트 런치에서 돌아온 후 한탄했습니다. "이제 그들의 부주의 때문에 재고가 확보될 때까지 몇 달을 기다려야 해요." 소셜 미디어 게시물을 보면 한 스태튼 아일랜드 게임스탑 매장에서 발생한 동일한 사례가 수십 건 확인됩니다. 밤새 줄을 서며 기다렸던 열성적인 구매자들은 손상된 화면으로 인해 기쁨이 무너져버렸습니다.

레딧 스레드와 트위터 게시물들이 이 상황을 암울하게 묘사하고 있습니다. "미드나이트 런치가 악몽으로 변했어요," 화면에 선명한 스테이플러 구멍이 난 콘솔을 보여준 또 다른 고객이 말했습니다. "최소 100명이 같은 처지를 당했어요."

"@gamestop 안녕하세요! 제 스위치 2 화면에 스테이플러 구멍이 있어요..."

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) June 5, 2025

포장 디자인에 대한 질문

게임스탑이 직접적인 손상에 대한 책임이 있지만, 닌텐도의 포장 선택도 비판을 받고 있습니다. 스위치 2는 화면이 위로 향한 채 단일 층의 얇은 골판지로만 보호되어 배송되는데, 이는 충격이나 이 경우처럼 삐죽 튀어나온 스테이플러로부터의 보호가 거의 없습니다. 여러 기술 애호가들은 이 포장 디자인으로 인해 잠재적인 화면 손상 문제가 발생할 수 있다고 이전에 경고한 바 있습니다.

실망한 한 구매자는 이렇게 말했습니다: "콘솔에서 가장 취약한 부분을 거의 보호 없이 포장했어요. 대체 누가 이게 좋은 생각이라고 했죠?" 다른 이들은 닌텐도가 왜 콘솔의 높은 가격을 고려해 보호용 폼이나 더 나은 내부 포장을 포함하지 않았는지 의문을 제기했습니다.

닌텐도 스위치 2 포장 갤러리

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이 논란은 게임스탑이 상황 해결을 위해 압박을 받고 있는 가운데 벌어졌습니다. 피해를 본 많은 고객들이 교환이나 환불을 요구하기 위해 오늘 매장을 방문할 계획이지만, 재고 부족이 계속되면서 빠른 해결이 어려울 수 있습니다. 닌텐드는 아직 포장 관련 우려 사항에 대한 공식 입장을 내놓지 않았으며, 매장들에게 처리 절차에 대한 지침도 제공하지 않고 있습니다.