Pantalla de Switch 2 dañada por recibos grapados en su lanzamiento

Varios propietarios de la Nintendo Switch 2 están descubriendo sus nuevas consolas con marcas de perforación en las pantallas, no por un manejo brusco, sino porque los recibos de las tiendas se graparon directamente al empaque. Varios informes de clientes frustrados muestran cómo las grapas pueden perforar fácilmente el delgado cartón del embalaje y la funda de plástico que contiene la consola.

Gran Metida de Pata en el Lanzamiento de Medianoche

"Los empleados de GameStop graparon los recibos directamente en nuestras cajas de Switch 2", lamentó un fan tras regresar del lanzamiento de medianoche. "Ahora estoy atascado esperando meses por un reabastecimiento debido a su descuido". Publicaciones en redes sociales revelan docenas de casos idénticos originados en una sola tienda GameStop de Staten Island, donde entusiastas compradores nocturnos esperaron en largas filas, solo para ver su emoción destrozada por pantallas dañadas.

Hilos de Reddit y publicaciones en Twitter pintan un panorama desalentador de la situación. "El lanzamiento de medianoche se convirtió en una pesadilla", compartió otro cliente mostrando claros agujeros de grapas en su pantalla. "Al menos 100 personas de esa tienda recibieron el mismo trato".

"@gamestop ¡Hola! Mi Switch 2 tiene agujeros de grapas en la pantalla..."

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) June 5, 2025

Diseño del Embalaje Bajo Escrutinio

Si bien GameStop es responsable del daño directo, las decisiones de embalaje de Nintendo enfrentan críticas. La Switch 2 se envía con su pantalla hacia arriba contra solo una capa de cartón delgado, ofreciendo protección mínima contra impactos —o en este caso, grapas rebeldes—. Varios entusiastas de la tecnología ya habían advertido sobre posibles daños en la pantalla dado este diseño de empaque.

Un dueño decepcionado señaló: "Literalmente empaquetaron la parte más frágil de la consola con casi cero protección. ¿A quién se le ocurrió que esto era una buena idea?". Otros cuestionaron por qué Nintendo no incluyó espumas protectoras o un mejor embalaje interno dado el precio sustancial de la consola.

Galería del Embalaje de Nintendo Switch 2

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La controversia surge mientras GameStop enfrenta creciente presión para abordar la situación. Muchos clientes afectados planean regresar a las tiendas hoy para exigir cambios o reembolsos, aunque con la escasez de stock continuando, las soluciones pueden no llegar rápidamente. Nintendo aún no ha emitido un comunicado oficial sobre las preocupaciones del embalaje ni ha brindado orientación a los minoristas sobre los procedimientos de manejo.