Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los gerentes de ex-PR-PROM

En medio de la reacción violenta de la sorprendente estrategia de precios de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".

En un video en su canal de YouTube, Kit Ellis y Krysta Yang, ambos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America, expresaron fuertes críticas al enfoque de Nintendo para anunciar el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World. "No quiero exagerar, pero esto se siente como una crisis genuina para Nintendo", comentó Ellis.

Mario Kart World no es el único juego en el Switch 2 para llevar un precio de $ 79.99. Otros títulos como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también vienen con este precio más alto. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour , que los fanáticos argumentan que debería ser una adición complementaria. Por ejemplo, la sala de juegos de Astro se proporciona gratis con cada PlayStation 5, duplicando como una demostración tecnológica para el controlador Dualsense.

El descontento sobre el precio incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio".

Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre el método de Nintendo para revelar los precios del Switch 2 y sus juegos. Criticaron la omisión de los detalles de los precios durante la presentación directa como un movimiento deliberado que condujo a la confusión y la difusión de la información errónea mientras los fanáticos buscaban información de precios en otros lugares.

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Yang sugirió que la información de precios se "omitió intencionalmente de lo directo por una razón", pero señaló que la forma en que se manejó llevó a los fanáticos y los consumidores que lucharon por reconstruir la información de varias fuentes. "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor", agregó Ellis, sugiriendo que Nintendo asumió que los fanáticos estarían demasiado emocionados para cuestionar los costos.

Yang declaró además que este enfoque era "un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor". El ex personal de Comunicaciones de NOA destacó el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de los precios públicamente o mediante la prensa, lo que permitió la especulación y la información errónea para dominar la narrativa.

"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", señaló Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang atribuyeron la situación actual de Nintendo a la falta de atención plena del consumidor, una cualidad que sentían que la compañía había tenido bajo el ex presidente de NOA, Reggie Fils-Aimé, y el difunto presidente de Nintendo, Satoru Iwata.

Los ex gerentes de relaciones públicas sugirieron que el equipo de comunicaciones de Nintendo debería presionar para una declaración oficial, pero advirtió que el proceso de aprobación sería un desafío, que involucra a numerosas partes interesadas antes de llegar al actual presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa. También señalaron que Nintendo está fuera de práctica para comprometerse con su comunidad y la prensa, ya que no se ocupó de tal negatividad desde la controversia de precios de Nintendo 3DS 2011.

Se plantearon preocupaciones sobre el potencial para el personal de las estaciones de demostración de Switch 2 para enfrentar preguntas difíciles de los fanáticos en eventos públicos. Cualquier respuesta de estos miembros del personal podría malinterpretarse en línea como la postura oficial de Nintendo.

En cuanto a lo que sigue, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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