在Nintendo對Switch 2和Mario Kart界的令人驚訝的定價策略的反對中,兩位前Nintendo PR經理將這種情況稱為“任天堂的真正危機時刻”。
在他們的YouTube頻道上的視頻中,美國任天堂的前公關經理Kit Ellis和Krysta Yang對Nintendo宣布Switch 2的價格為449.99美元的價格和Mario Kart World的79.99美元的價格表示強烈批評。埃利斯說:“我不想誇張,但這對任天堂來說確實是一場真正的危機。”
馬里奧卡丁車界並不是Switch 2上唯一的售價79.99美元的遊戲。其他標題,例如《塞爾達傳說:王國的眼淚》 ,還帶有更高的價格。此外,任天堂因向Switch 2教程遊戲《歡迎巡迴賽》收費而面臨批評,粉絲們認為這應該是免費的。例如,每個PlayStation 5免費提供Astro的遊戲室,作為DualSense控制器的技術演示,免費提供。
對定價的不滿,甚至破壞了任天堂的樹屋直播,觀眾淹沒了聊天,要求“降低價格”。
埃利斯(Ellis)和楊(Yang)對任天堂揭示Switch 2及其遊戲價格的方法特別有聲。他們批評直接演示期間的定價細節的省略是故意的舉動,導致混亂和錯誤信息傳播,因為球迷們在其他地方尋求定價信息。
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楊建議定價信息“是有原因從直接省略的”,但指出,其處理方式導致粉絲和消費者努力將各種來源的信息拼湊在一起。埃利斯補充說:“這只是對消費者表示不尊重。”
楊進一步指出,這種方法“幾乎使消費者的智能有點貶低”。這位前NOA通訊工作人員強調了任天堂未能公開或通過新聞界解決定價問題,這使猜測和錯誤信息佔據了敘述。
楊指出:“他們使故事能夠失控,失控。”
埃利斯(Ellis)和楊(Yang)將任天堂目前的困境歸因於缺乏消費者的正念,他們認為該公司在前NOA總裁Reggie Fils-aimé和已故任天堂總統Satoru Iwata領導下擁有該公司。
這位前公關經理建議任天堂的溝通團隊應推動官方聲明,但警告說,批准過程將是具有挑戰性的,在到達現任任天堂總裁Shuntaro Furukawa之前,涉及許多利益相關者。他們還指出,任天堂與社區和媒體互動,自2011年Nintendo 3DS價格爭議以來就沒有這種負面影響。
人們對Switch 2演示站的工作人員的潛力引起了人們的擔憂,以面對公眾活動的粉絲們的棘手問題。這些工作人員的任何回應都可能被誤解為任天堂的官方立場。
至於下一步,埃利斯(Ellis)和楊(Yang)都沒有預計在發布之前,Switch 2或其遊戲的價格都會降低。
有關進一步的見解,請探索在Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有內容,以及專家對Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元價格的看法。