스위치 2와 마리오 카트 월드 (Mario Kart World)에 대한 닌텐도의 놀라운 가격 전략으로의 지속적인 반발 속에서, 전직 닌텐도 PR 관리자는이 상황을“닌텐도의 진정한 위기 순간”으로 분류했습니다.
YouTube 채널의 비디오에서 Nintendo of America의 전 PR 관리자 인 Kit Ellis와 Krysta Yang은 스위치 2의 449.99 달러와 마리오 카트 월드의 79.99 달러의 가격을 발표하는 닌텐도의 접근 방식에 대한 강력한 비판을 표명했습니다. 엘리스는“과장하고 싶지는 않지만 닌텐도에게는 진정한 위기처럼 느껴집니다.
Mario Kart World는 스위치 2에서 79.99 달러의 가격표를 운반하는 유일한 게임은 아닙니다. 젤다의 전설 : 왕국의 눈물 과 같은 다른 타이틀들 도이 높은 가격대와 함께 제공됩니다. 또한 Nintendo는 Switch 2 튜토리얼 게임 인 Welcome Tour 에 대한 청구에 대한 비판에 직면했습니다. 예를 들어, Astro의 Playroom에는 모든 PlayStation 5가 무료로 제공되며 DualSense 컨트롤러의 기술 데모로 두 배가됩니다.
가격에 대한 불만은 닌텐도의 트리 하우스 라이브 스트림을 방해했으며, 시청자들은“가격 하락”에 대한 요구로 채팅을 범람했습니다.
Ellis와 Yang은 특히 스위치 2와 그 게임의 가격을 공개하는 닌텐도의 방법에 대해 보컬이었습니다. 그들은 팬들이 다른 곳에서 가격 정보를 찾았을 때 혼란과 잘못된 정보의 확산으로 이어진 의도적 인 움직임으로 직접 프레젠테이션 중 가격 세부 사항의 누락을 비판했다.
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Yang은 가격 정보가 "원인으로 직접에서 의도적으로 생략되었다"고 제안했지만, 처리 된 방식으로 인해 팬과 소비자가 다양한 출처의 정보를 모으기 위해 고군분투하는 데 어려움을 겪었다 고 언급했다. 엘리스는 닌텐도가 팬들이 비용에 의문을 제기하기에는 너무 흥분 할 것이라고 가정했다.
Yang은 또한이 접근법이 "소비자의 지능에 대해 거의 변하지 않았다"고 말했다. 전 NOA 커뮤니케이션 스태프는 닌텐도가 가격 문제를 공개적으로 또는 언론을 통해 해결하지 못하는 실패를 강조하여 추측과 잘못된 정보가 이야기를 지배 할 수있게 해주었다.
엘리스는“그들은 이야기가 손을 떼고 통제 불능 상태로 만들 수있게하고있다”고 엘리스는“그들은 이것에 대한 통제력을 상실했다”고 덧붙였다.
Ellis와 Yang은 Nintendo의 현재 곤경이 소비자의 마음 챙김 부족, 전 NOA Reggie Fils-Aimé 전 NOA 회장과 Satoru Iwata의 후반에있는 고품질의 품질이라고 생각했습니다.
전 홍보 관리자들은 닌텐도의 커뮤니케이션 팀이 공식 성명서를 추진해야한다고 제안했지만, 현재 닌텐도 대통령 션 타로 푸루 카와에 도달하기 전에 수많은 이해 관계자들과 함께 승인 절차가 어려울 것이라고 경고했다. 그들은 또한 Nintendo가 2011 년 Nintendo 3DS Price 논쟁 이후 그러한 부정성을 다루지 않은 지역 사회와 언론과의 관계에 실용이 없다고 지적했다.
스위치 2 데모 스테이션의 직원이 공개 행사에서 팬들의 어려운 질문에 직면 할 수있는 잠재력에 대한 우려가 제기되었습니다. 이 직원의 모든 응답은 Nintendo의 공식 입장으로 온라인으로 잘못 해석 될 수 있습니다.
다음에 관해서는, Ellis와 Yang은 출시 전 스위치 2 또는 그 게임의 가격 인하를 기대하지 않습니다.
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