Switch 2 e Mario Kart World Preços Sparks Crise para a Nintendo, digamos ex-gerentes

Em meio à reação em andamento da surpreendente estratégia de preços da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR rotularam a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".

Em um vídeo em seu canal no YouTube, Kit Ellis e Krysta Yang, ambos ex -gerentes de relações públicas da Nintendo of America, expressaram fortes críticas à abordagem da Nintendo de anunciar o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e o preço de US $ 79,99 para o Mario Kart World. "Não quero exagerar, mas isso parece uma crise genuína para a Nintendo", comentou Ellis.

Mario Kart World não é o único jogo no Switch 2 a transportar um preço de US $ 79,99. Outros títulos, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino, também vêm com esse preço mais alto. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar pelo jogo do tutorial do Switch 2, Welcome Tour , que os fãs argumentam que deve ser uma adição de cortesia. Por exemplo, a sala de jogos da Astro é fornecida gratuitamente a cada PlayStation 5, dobrando como uma demonstração de tecnologia para o controlador DualSense.

O descontentamento sobre os preços até interrompeu as transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com demandas para "cair o preço".

Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre o método da Nintendo de revelar os preços do Switch 2 e de seus jogos. Eles criticaram a omissão de detalhes de preços durante a apresentação direta como um movimento deliberado que levou à confusão e à disseminação de informações erradas, enquanto os fãs buscavam informações de preços em outros lugares.

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Yang sugeriu que as informações de preços foram "intencionalmente omitidas do direto por um motivo", mas observou que a maneira como foi tratada levou a fãs e consumidores que lutam para reunir as informações de várias fontes. "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor", acrescentou Ellis, sugerindo que a Nintendo assumiu que os fãs ficariam empolgados em questionar os custos.

Yang afirmou ainda que essa abordagem era "um pouco degradante quase à inteligência do consumidor". A ex -equipe de comunicações da NOA destacou a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços publicamente ou através da imprensa, o que permitiu especulações e informações erradas para dominar a narrativa.

"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", observou Yang, com Ellis acrescentando: "Eles perderam o controle disso".

Ellis e Yang atribuíram a atual situação da Nintendo à falta de atenção plena do consumidor, uma qualidade que eles sentiram que a empresa tinha sob o ex-presidente da NOA, Reggie Fils-Aimé, e o falecido presidente da Nintendo, Satoru Iwata.

Os ex -gerentes de relações públicas sugeriram que a equipe de comunicações da Nintendo deveria pressionar por uma declaração oficial, mas alertou que o processo de aprovação seria um desafio, envolvendo inúmeras partes interessadas antes de chegar ao atual presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa. Eles também apontaram que a Nintendo está fora de prática em se envolver com sua comunidade e a imprensa, não tendo lidado com essa negatividade desde a controvérsia de preços do Nintendo 3DS em 2011.

Foram levantadas preocupações sobre o potencial de funcionários nas estações de demonstração Switch 2 para enfrentar questões difíceis de fãs em eventos públicos. Qualquer resposta desses funcionários pode ser mal interpretada on -line como a postura oficial da Nintendo.

Quanto ao que vem a seguir, nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.

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