スクウェア・エニックス、従業員を有害なファンから守るための新しいポリシーを作成

スクウェア・エニックスは、従業員とパートナーの保護を目的とした新しい反ハラスメントポリシーを発表しました。スクウェア・エニックスは、ハラスメントとは何かを本の中で規定し、顧客からそのような行為に遭遇した場合にどう対処するかを明らかにしています。

インターネットを介した相互接続のこの時代では、脅威や脅威が発生します。残念なことに、ゲーム業界のメンバーに対する嫌がらせは一般的になりました。この行為はスクウェア・エニックスに限定されたものではなく、『ラスト・オブ・アス2』でアビーを演じた女優に対する殺害の脅迫や、任天堂がいわゆる『スプラトゥーン』ファンからの暴力の脅迫によりライブイベントの中止を余儀なくされたことなど、注目に値する例がいくつかある。 。現在、スクウェア・エニックスは、同様の行為から従業員を保護するための措置を講じています。

スクウェア・エニックスの Web サイトに記載されたポリシーの中で、ゲーム開発者は従業員やパートナーに嫌がらせをする者に対して毅然とした姿勢をとっていました。これには、サポート スタッフから企業の幹部に至るまでの全員が含まれます。この方針では、スクウェア・エニックスはファンや顧客からのフィードバックを求めているが、顧客による嫌がらせは容認できないと述べており、何が嫌がらせに該当するのか、またそのような行為に遭遇した場合にはどのように対応するのかを本の中で正確に説明している。

Square Enixハラスメントとは、暴力による脅迫、名誉毀損、業務妨害、不法侵入などを指します。この文書には、スクウェア・エニックスが通常の顧客からのフィードバックの範囲外と考える内容が正確に記載されています。このような行為に遭遇した場合、スクウェア・エニックスは当該顧客へのサービスを拒否する権利を留保し、「悪意」がある場合には、法的手段を講じたり、警察を介入させたりしてスタッフを保護することを選択する場合があります。

スクウェア・エニックスのハラスメント防止ポリシー

ハラスメント:

• 暴力行為、暴力行為
• 暴言、脅迫、強制、強迫、過剰な追求または叱責
• 名誉毀損・誹謗中傷、人格否定、個人攻撃（メール、連絡含む）お問い合わせフォーム、コメントまたはインターネット上の投稿）、不正行為の事前通告、業務妨害の事前通告
• 執拗な問い合わせ、度重なる訪問
• オフィスまたはその関連会社への訪問または滞在による不法侵入許可なく施設を利用する
• 電話やオンラインでの問い合わせを含む不法な拘束
• 人種、民族、宗教、家族に関する差別的な言動出身地、Occupationなど
• 同意のない写真撮影やビデオ録画によるプライバシーの侵害
• セクハラ、ストーカー行為、度重なるストーカー行為

不当要求:

• 商品の不当な変更・交換または金銭の要求補償
• 不当な対応や謝罪要求（当社従業員や取引先の立場を明示した対面での対応や謝罪要求を含む）
• 過度な商品提供や要求社会通念を超えたサービス
• 従業員に対する不当かつ過剰な処罰要求

残念ながら、このような行為が行われる可能性がありますスクウェア・エニックスのような開発者にとっては必需品となっています。一部のゲーマーは、声優やパフォーマーを含むゲーム開発業界のさまざまなメンバーに怒りや脅迫的なメッセージを送信しました。最近では、『ファイナルファンタジー14 ドーントレイル』のウク・ラマットの声優であるセナ・ブライヤーも含まれており、トランスフォビアのネチズンがブライアーの性自認に腹を立てた際に極度の反発を受けた。しかし、数年前に遡ると、2018年にスクウェア・エニックスがスタッフに対して複数の殺害予告を受けていたことが明らかになり、スクウェア・エニックスのガチャの仕組みをめぐるそうした殺害予告の1件が2019年の逮捕につながった。このトーナメントは、任天堂が最近直面した前述の脅威と同様の脅威により、2019 年に遡ります。