NintendoのSwitch 2オンラインサービスBANが話題になる中、ブラジルの消費者庁が法的措置を発動

NintendoのSwitch 2端末をすべてのオンライン機能からBAN（禁止）する権利が、ブラジルの消費者庁から批判されており、同庁は法的措置を開始しました。

ブラジル当局は、任天堂が最近改訂した利用規約により、任意のSwitch 2端末の機能を大幅に制限できる権限が付与されることで、ユーザーが購入済みのサービスを利用する権利を侵害していると主張しています。

サンパウロ市の消費者保護・防衛プログラム「Procon-SP」は、現在、この条項の利用規約からの削除を任天堂に求めています。

Procon-SPの発表によると、すでに任天堂アメリカに苦情を申し立てており、マリオメーカーである任天堂は現在、この問題を検討するための法務チームを選任しました。先月発売された同プラットフォーム以降、オンラインサービスへのアクセスが禁止されたSwitch 2端末に関する報告が何度も上がっています。影響を受けたユーザーらは、BAN（禁止）フラッシュメモリカードの使用中、特にゲーム海賊版を可能にする「MIG Switch」デバイスに関連しているとの見方を示しています。

しかし少なくとも1人のユーザーは、主要小売店から既にBAN済みのSwitch 2端末を購入しており、このことが新たなオーナーの手元にさらに多くのBAN済み端末が行くことを懸念させています。そして、BAN済み端末を持つユーザーの報告によると、任天堂のカスタマーサポートはこのブロックが恒久的であると言っています。

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BANの影響を受けたSwitch 2端末は、任意のオンライン機能にアクセスしようとしたときエラーコード「2124-4508」を表示します。影響を受けた端末ではデジタルゲームやGame Keyカートリッジのダウンロード・プレイ、システムアップデートまたはゲームアップデートへのアクセス、オンラインマルチプレイヤーでのプレイ、GameChatを用いた通信、Nintendo Switch Onlineのすべての機能（サブスクリプション付きレトロゲームカタログを含む）の使用ができません。

これらはユーザーが当然利用できることを期待している重要なシステム機能であり、特に—Procon-SPの主たる主張によると—ユーザーが追加でNintendo Switch Onlineのサブスクリプション料金を支払って利用する機能を指します。

IGNは以前、BANに関する詳細を任天堂に問い合わせましたが、返信はありませんでした。

Procon-SPの発表は、「任天堂アメリカ」が20日以内に回答することを示すことで締めくくられます。その間、ブラジルにおける影響を受けたユーザーには、Procon-SPウェブサイトを通じて自分のBAN状況を報告するよう呼びかけられています。