任天堂禁止 Switch 2 主機訪問所有線上功能的能力受到巴西消費者權益保護機構的質疑,該機構現已發起法律挑戰。
巴西當局認為,任天堂近期更新的《使用者協議》賦予公司大幅限制任何 Switch 2 主機功能的權力,侵犯了使用者為其已付費服務獲取服務的權利。
聖保羅市消費者保護和辯護計劃辦公室(Procon-SP)現已要求任天堂從其使用者協議中刪除該條款。
Procon-SP 在一份宣告中表示,它已向任天堂美國公司提交了投訴,且馬里奧系列開發商現已指派法律團隊處理此事。自該平臺上個月釋出以來,關於 Switch 2 主機被禁止訪問線上服務的報道屢見不鮮。受影響的使用者指出,禁令與快閃記憶體卡的使用有關,特別是 MIG Switch 裝置,該裝置可實現遊戲盜版功能。但至少有一位使用者報告稱,他從一家大型零售商處購買了一臺二手 Switch 2 主機,且該主機已被禁用——這引發了更多被禁主機落入新主人手中的擔憂。此外,根據擁有被禁主機的使用者的描述,任天堂客戶支援表示該封鎖是永久性的。

檢視 91 張圖片



受到禁令影響的 Switch 2 主機在嘗試訪問任何線上功能時將顯示錯誤程式碼 2124-4508。受影響的主機無法下載和執行數字遊戲或 Game-Key 卡帶,無法訪問系統更新或遊戲更新,無法使用線上多人模式遊玩,無法透過 GameChat 進行通訊,也無法使用任何 Nintendo Switch Online 功能,包括該訂閱的回放遊戲目錄。
這些是使用者無疑期望能夠使用的關鍵系統功能,尤其是——正如 Procon-SP 在此處的主要論點所示——那些使用者額外支付 Nintendo Switch Online 訂閱費以訪問的功能。
IGN 此前曾聯絡任天堂,要求提供更多關於禁用的詳細資訊,但未收到回覆。
Procon-SP 的宣告最後指出,任天堂美國公司表示將在 20 天內對該投訴作出回應。與此同時,建議巴西受影響的使用者可以透過 Procon-SP 網站報告其被禁用情況。