닌텐도 스위치 2 온라인 서비스 차단 가능성에 ‘브라질 소비자보호기구’ 법적 소송 제기

닌텐도의 스위치 2 콘솔에 모든 온라인 기능 접근을 차단하는 권한이 브라질 소비자 권리 감독 기관의 지지를 얻지 못했으며, 해당 기관은 이제 법적 이의를 제기했습니다.

브라질 당국은 최근 업데이트된 닌텐도 사용자 약관이 어떤 스위치 2 콘솔의 기능을 크게 제한할 수 있는 능력을 부여하여 사용자가 구매한 서비스에 대한 접근권을 침해한다고 주장했습니다.

상파울루 공공 소비자 보호 및 방어 프로그램인 Procon-SP는 이제 닌텐도가 사용자 약관에서 이 조항을 폐지하라고 요청했습니다.
Procon-SP는 성명서를 통해 이미 닌텐도 아메리카에 불만을 제기했으며, 마리오 제작사는 이제 이 문제를 검토하기 위해 법적 팀을 임명했다고 밝혔습니다. 지난달 플랫폼 출시 이후 스위치 2 콘솔이 온라인 서비스에 접근하지 못한다는 보고가 여러 차례 나왔습니다. 영향을 받은 사용자들은 차단 플래시 메모리 카드 사용과 관련되어 있으며, 특히 게임 해적을 가능하게 하는 MIG Switch 장치와 관련 있다고 제안했습니다.

하지만 한 사용자는 이제 주요 소매점에서 두 번째로 산 스위치 2 콘솔에서 차단을 경험했으며 — 더 많은 차단된 콘솔이 새로운 소유자의 손에 들어갈 것이라는 두려움을 촉발시켰습니다. 그리고 영향을 받은 사용자들의 주장에 따르면, 닌텐도 고객 지원은 차트가 영구적이라고 밝혔습니다.
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차단을 경험한 스위치 2 콘솔은 온라인 기능에 접근할 때 오류 코드 2124-4508을 표시합니다. 영향을 받은 콘솔은 디지털 게임이나 Game-Key 카트리지를 다운로드하고 재생하거나, 시스템 업데이트 또는 게임 업데이트에 액세스하거나, 온라인 멀티플레이어로 플레이하거나, GameChat으로 통신하거나, 구독된 레트로 게임 목록을 포함한 모든 닌텐도 스위치 온라인 기능을 사용할 수 없습니다.

이것들은 사용자가 분명히 사용하려는 것으로 기대했던 주요 시스템 기능이며, 특히 Procon-SP의 주요 주장인 — 사용자들이 추가로 닌텐도 스위치 온라인 구독료를 지불하여 접근한 기능들입니다.

IGN은 이전에 더 많은 세부 정보를 위해 닌텐도에 연락했지만 응답을 받지 못했습니다.

Procon-SP의 성명서는 마지막으로 닌텐도 아메리카가 20일 내에 불만 사항에 대한 답변을 할 것이라고 명시하며 마무리됩니다. 그 동안, 브라질에서 영향을 받은 사용자는 Procon-SP 웹사이트를 통해 차단을 보고하는 것이 권장됩니다.