與您的員工永久連接的動態實時安排

FLS移動流動版

我們的想法：我們的願景是提供一種移動現場服務解決方案，該解決方案利用數字化的力量來有效，輕鬆地支持現場員工，而無需增加工作量。

FLS移動應用程序（Flow Edition）通過提供透明的無紙呼叫處理，在整個服務過程中提高效率，超越了傳統的基於紙張的方法。這使您的現場服務團隊可以專注於真正重要的事情 - 確保客戶滿意度。

從通過短信發送有關工程師到達或交付更新的通知，以實現現場直播跟踪，我們可以有效地最大程度地減少客戶的等待時間。

我們的動態路線調度系統FLS實時安排，無縫集成，從而最大程度地敏捷。這意味著即使是當天和臨時請求也可以輕鬆地納入路線時間表。

下一個級別：將完全數字工作流程傳輸到應用程序 - FLS移動流程版本

您目前是否正在使用BPMN標准進行過程建模或考慮將來？使用FLS移動流程版，您可以輕鬆地將這些過程傳輸到現場服務應用程序。它提供了一個直觀且用戶友好的界面，該界面量身定制，以滿足您服務案例的特定需求。

一目了然

• BPMN Workflow工具集：我們的應用程序支持BPMN標準中工作流程過程的“開箱即用”映射和靈活的編譯，從而可以快速而緊湊的進程數字化。

• 用戶和角色參考：我們確保清晰，簡單和自我解釋的指導，支持工程師/驅動程序的技能，同時在執行過程中最大程度地減少錯誤潛力。

• 數據傳輸：所有必要的部署數據，例如客戶主數據，對像數據和材料數據，都可以發送到工程師的設備，支持離線，在線和混合方案。

• GIS映射：與諸如Google Maps或單個GEO系統之類的映射系統集成。

• 合作夥伴集成：通過鏈接共享輕鬆整合合作夥伴和服務提供商。

• 員工雷達：工程師可以查看附近同事的位置，以尋求呼叫的幫助。

• 推送通知：立即向工程師發出警報，尤其是在緊急情況下。

• 自動化客戶通知：客戶通過短信或電子郵件收到估計的到達時間（ETA）更新，並提供實時路線跟踪的選項。

• 本地數據記錄：在線和離線捕獲呼叫和反饋數據。

• 獨立任命管理：現場工程師可以安排與FLS實時安排的約束約會。

• 清單和報告管理：記錄清單，報告和更新的主數據。

• 信息提供：訪問所有相關信息，包括工作範圍，截止日期以及客戶和機器數據。

• 實時文件交換：以通用格式（照片，Word，Excel，PDF）直接連接和傳輸文件直接到您的ERP/CRM系統。

• 可自定義的報告：設計客戶和致電報告以適應個人需求。

• 防審計簽名：錄製客戶和工程師的簽名。

• 移動時間錄製：直接從移動應用程序中跟踪活動和缺席。

• 移動材料管理：管理材料，包括貨車庫存，具有預訂和重新訂購用過的材料的能力，跟踪同事之間的材料交換，管理材料組，位置，存儲設施和庫存，處理序列化材料，書籍材料動作以及過程購買或補貨請求。

有關任何問題或其他信息，請隨時致電+49 431 239 710或通過電子郵件發送給我們，或通過[email protected]給我們發送電子郵件。

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上次更新於2024年10月25日

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