Einige PlayStation -Kunden von dem PSN -Hack von 2011, dass Sony genau sagt, was mit PSN am Wochenende schief gelaufen ist

Das PlayStation Network (PSN) von Sony hatte am Wochenende einen 24-Stunden-Ausfall, der von Sony einem nicht spezifizierten "operativen Problem" zugeschrieben wurde. Nach der Wiederherstellung von Dienstleistungen gab Sony eine Entschuldigung aus und bot PlayStation plus Abonnenten als Entschädigung zusätzliche fünf Tage Dienst an.

Diese Reaktion wurde jedoch von einigen Benutzern auf die Kritik gestellt, die eine größere Transparenz in Bezug auf die Ursache des Ausfalls fordern. Der PSN -Datenverstoß von 2011, der die persönlichen Daten von ungefähr 77 Millionen Konten, Bedenken und Skepsis beeinträchtigt hat. Viele Benutzer fordern Details an, um potenzielle Sicherheitsrisiken und die Notwendigkeit vorbeugender Maßnahmen wie der Kontaktaufnahme von Banken oder zur Sicherung von Identitätsschutzdiensten zu bewerten.

Über die Vergütung hinaus drücken die Benutzer auch Sony nach Informationen zu vorbeugenden Maßnahmen, um zukünftige Ausfälle zu vermeiden. Das Fehlen einer detaillierten Erklärung wird von einigen als "störend" beschrieben.

Der PSN-Ausfall beeinflusste nicht nur Online-Multiplayer-Spiele, sondern auch Einzelspieler-Titel, die eine Online-Authentifizierung oder eine anhaltende Internetverbindung erfordern. GameStops Versuch, Humor in Bezug auf die Situation zurückzuführen, fiel ab und hob die Abkehr des Einzelhändlers von Videospielverkäufen hervor.

Mehrere Verleger von Drittanbietern haben auf die Störung reagiert, indem sie im Spielereignisse oder mit begrenzten Zeitmodi erweitert werden. Capcom erweiterte einen Monster Hunter Wilds Beta -Test und EA in FIFA 25 ein wichtiges Ereignis.

Trotz der Anerkennung des Ausfalls und seiner Lösung hat die begrenzte Kommunikation von Sony viele Kunden unzufrieden gemacht und eine weitere Klärung des Unternehmens beantragt.