2011年のPSNハックに驚いたプレイステーションのお客様は、週末にPSNで何がうまくいかなかったかをソニーに言ってほしいと思っています

SonyのPlayStation Network（PSN)は、Sonyが不特定の「運用上の問題」に起因する、週末に24時間の停止を経験しました。サービスの回復に続いて、ソニーは謝罪を発行し、PlayStation Plusの加入者に補償として5日間のサービスを提供しました。

ただし、この応答は、停止の原因に関するより大きな透明性を要求する一部のユーザーからの批判を受けています。 2011年のPSNデータ侵害は、約7,700万のアカウント、燃料の懸念、懐疑論の個人情報を損なっています。多くのユーザーは、潜在的なセキュリティリスクと、銀行に連絡したり、アイデンティティ保護サービスを保護するなどの予防措置の必要性を評価するために詳細を要求しています。