2011 PSN Hack에 의해 푹 빠져 일부 PlayStation 고객은 Sony가 주말 동안 PSN에 무슨 문제가 있는지 정확히 말하기를 원합니다.

Sony의 PSN (PlayStation Network)은 주말 동안 24 시간 동안 중단을 경험했으며, 소니는 지정되지 않은 "운영 문제"로 인한 것입니다. 서비스 복원 후 소니는 사과를 발행하고 PlayStation Plus 가입자에게 추가 5 일의 서비스를 보상으로 제공했습니다.

그러나이 반응은 중단의 원인에 대해 더 큰 투명성을 요구하는 일부 사용자의 비판으로 충족되었습니다. 2011 년 PSN 데이터 유출은 약 7,700 만 계정의 개인 정보를 손상 시켰으며, 우려와 회의론에 연료를 공급합니다. 많은 사용자들이 잠재적 인 보안 위험을 평가하기 위해 세부 사항을 요청하고 은행에 연락하거나 신원 보호 서비스를 확보하는 것과 같은 예방 조치의 필요성을 요청하고 있습니다.

2011 PSN 해킹은 많은 게이머에게 큰 관심사입니다. 게티 이미지를 통한 Nikos Pekiaridis/Nurphoto의 사진

보상 외에도 사용자는 미래 중단을 피하기위한 예방 조치에 대한 정보를 소니에게 압박하고 있습니다. 자세한 설명의 부족은 일부에 의해 "방해"로 설명됩니다.

PSN 중단은 온라인 멀티 플레이어 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다. 상황에 대한 GameStop의 유머 시도는 소매 업체가 비디오 게임 판매에서 멀어지면서 강조합니다.

몇몇 타사 출판사는 게임 내 이벤트 또는 제한된 시간 모드를 확장하여 혼란에 응답했습니다. Capcom은 Monster Hunter Wilds 베타 테스트를 연장했으며 EA는 FIFA 25에서 주요 이벤트를 확장했습니다.

소니의 제한된 커뮤니케이션은 정전과 해결책을 인정했지만 많은 고객이 만족스럽지 않게하고 회사의 추가 설명을 추구했습니다.