पूर्व बायोवेयर डेवलपर्स ने * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * और हाल ही में ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन द्वारा इसके प्रदर्शन के बारे में अपनी अंतर्दृष्टि साझा की है। एक वित्तीय कॉल के दौरान, विल्सन ने कहा कि * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * "एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित करने में विफल रहा।" यह कथन ईए के पुनर्गठन के बाद आया था, जो केवल *मास इफेक्ट 5 *पर ध्यान केंद्रित करने के लिए है, जिससे कुछ *वीलगार्ड *डेवलपर्स को अन्य ईए परियोजनाओं और दूसरों की छंटनी के पुनर्मूल्यांकन के लिए अग्रणी बनाया गया था।
ईए ने घोषणा की कि * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * ने अपनी हालिया वित्तीय तिमाही में केवल 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को शामिल किया था, जो कंपनी की अपेक्षाओं से काफी कम है। इस अंडरपरफॉर्मेंस ने ईए को * ड्रैगन एज * सीरीज़ से अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रेरित किया। IGN ने खेल की विकास की चुनौतियों को विस्तृत किया है, जिसमें छंटनी और कई परियोजना लीड्स के प्रस्थान शामिल हैं, जैसा कि ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर द्वारा रिपोर्ट किया गया है। Schreier ने कहा कि यह एक "चमत्कार" था, खेल को एक पूर्ण उत्पाद के रूप में जारी किया गया था, जिसे ईए के लागू करने और फिर लाइव-सेवा सुविधाओं को छोड़ने के प्रयासों के बाद एक पूर्ण उत्पाद के रूप में जारी किया गया था।
विल्सन ने इस बात पर जोर दिया कि ईए के सफलता मानदंडों को पूरा करने के लिए बायोवेयर की भूमिका निभाने वाले खेलों को "साझा-दुनिया की विशेषताओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी सगाई" को शामिल करने की आवश्यकता है। उन्होंने कहा, "मुख्य दर्शकों से परे तोड़ने के लिए, खेलों को उन खिलाड़ियों की विकसित होने वाली मांगों से सीधे जुड़ने की जरूरत है, जो इस प्यारी श्रेणी में उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ-साथ साझा-दुनिया की विशेषताओं और गहरी जुड़ाव की तलाश करते हैं।" सकारात्मक समीक्षाओं और एक उच्च गुणवत्ता वाले लॉन्च के बावजूद, विल्सन ने सुझाव दिया कि * ड्रैगन एज: द वीलगार्ड * में आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में आवश्यक व्यापक अपील की कमी थी।
खेल के विकास ने एक प्रारंभिक मल्टीप्लेयर अवधारणा से एक पूर्ण एकल-खिलाड़ी आरपीजी के लिए एक महत्वपूर्ण बदलाव देखा, एक परिवर्तन जो कई लोगों का मानना है कि इसके प्रदर्शन को प्रभावित किया। डेविड गाइडर सहित पूर्व बायोवेयर स्टाफ, जिन्होंने * ड्रैगन एज * सेटिंग बनाई और इसकी कथा लीड थी, ने ईए की खेल की विफलता की व्याख्या की आलोचना की है। गाइडर, अब समरफॉल स्टूडियो में, तर्क दिया कि * द वीलगार्ड * का सुझाव देना एक लाइव-सर्विस गेम होना चाहिए था। उन्होंने ईए को सलाह दी कि अतीत में * ड्रैगन एज * सफल होने पर ध्यान केंद्रित किया, लारियन स्टूडियो द्वारा * बाल्डुर के गेट 3 * की सफलता के साथ समानताएं खींची, जो कुछ सह-ऑप तत्वों के साथ एक मजबूत एकल-खिलाड़ी अनुभव पर जोर देता है।
माइक लिडलाव, * ड्रैगन एज * पर पूर्व रचनात्मक निर्देशक और अब पीले ईंट के खेल में, इन भावनाओं को प्रतिध्वनित किया। उन्होंने कहा कि अगर वह एक प्यारे एकल-खिलाड़ी फ्रैंचाइज़ी को विशुद्ध रूप से मल्टीप्लेयर गेम में बदलने के लिए दबाव डालते हैं, तो इस तरह की मांग की बेरुखी को उजागर करते हुए, खासकर अगर दोहराया जाए।
इन घटनाक्रमों के बाद, *ड्रैगन एज *होल्ड पर प्रतीत होता है, बायोवेयर के साथ अब पूरी तरह से *मास इफेक्ट 5 *पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसका नेतृत्व श्रृंखला के दिग्गजों ने किया है। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने पुनर्गठन पर चर्चा की, यह देखते हुए कि उद्योग का परिदृश्य विकसित हो रहा है और संसाधनों को पुनः प्राप्त करने के ईए के निर्णय का उद्देश्य उच्चतम संभावित अवसरों को भुनाना है। इस पुनर्गठन ने बायोवेयर के कार्यबल को 200 से कम 100 कर्मचारियों से कम कर दिया है, जो स्टूडियो की दिशा में एक महत्वपूर्ण बदलाव का संकेत देता है।